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我省预支卡市场有点乱BR专家建议组织商业世界和平

2020-02-15 01:12:09来源:励志吧0次阅读

我省预支卡市场有点乱

专家建议组织商业联合体充当中介角色

■ 据中国电子商会披露,去年共受理有效投诉案件325351起,其中络购物、络游戏等新兴行业的投诉比例到达67.21%,仅购、游两类产品的投诉量就占据了消费电子行业总投诉量的一半。

■ 近日,高通公司副总裁兼高通投资部中国区总经理沈劲提出,无线互联是最近这几十年难得的创业机会。有3点理由,第一,智能机中心现在在中国;第二,3G用户数今年真正放量;第三,中国市场巨大,有很完善的产业链。综 合

近期,预付卡业务或将受限的话题成为业界热议的焦点。采访中,多家企业负责人坦言,我国预支卡行业正处在大发展阶段,但繁华背后,无序发展所滋生的弊端也模糊可见,规范预支卡市场显得十分必要。

购买须谨慎

中小商家圈套多多

“平时剪头发都要10元一次的,但只要预交50元办张优惠卡,却可以剪7次头发。这已是我第二次在他家办这类卡了。”郭女士这样告知。据了解,昆明除传统大型超市(沃尔玛及家乐福)的购物卡外,一些中小商家如美发店、健身馆、餐饮店等各行业也都纷纭推出自己的卡。而面对如此花样众多、优惠迭出的卡,是否是所有消费者都像郭女士这样只要划算实用,就办呢?莫小姐表示极不赞同。“我就吃过这类先付款的亏。”原来,平时热爱漂亮甲的莫小姐趁某美甲店搞活动,花100元办了张卡,本来说好有7次美甲服务的,却在莫小姐第三次前去美甲时发现,这家店竟然平空消失了。

依照要求,商家在关门停业之前,必须张贴告示向消费者说明情况,并且还得妥善处理好卡内余款。但是,现在的商家却喜欢玩“人间蒸发”,对此消费者只能吃哑巴亏。

建议消费者在办理预支卡前时一定要谨慎,尽可能选择诚信度高的商家。同时,卡中所存资金不要太多。业内人士表示,预支卡消费有一定的时间跨度,而在这段时间中,各种因素都可能致使商家提供的商品或服务产生变化,从而致使预支卡市场逐渐混乱。

市场很混乱

行业整理提上议程

据了解,目前,我国第三方支付企业依照业务类型划分主要有3种表现形式:1是依托大型B2C、C2C站的关支付,如支付宝;2是通过销售点(POS)终端的线下支付;3是储值卡等预支卡服务。第三方支付企业类型众多,经营差异性、各自利益诉求巨大,一样的条款对不同的支付公司影响完全不一样。

由于目前预支卡行业没有主管部门,缺乏相干制度的束缚,也不存在准入的门坎,市场基本处于自发状态,仿佛谁都可以发卡。这就给无良商人提供了可乘之机:先发行所谓会员卡,预收发展资金,而预付卡的使用范围、期限、使用方式,都由发行者说了算,其中常常隐含霸王条款或者消费圈套。更有甚者,一旦经营状况不佳,便人间蒸发,消失得无影无踪。而消费者却碍于追讨太过麻烦,便自认倒霉,放弃追究。

分类监测难

组织商业联合体充当中介

云南大学工商管理与旅游管理学院电子商务系系主任杨路明表示,目前提出的预支卡分类管理不太现实。“预付卡主要是依照消费者的需求量发行的,对有不同需求的消费者进行分类监测是非常困难的。目前我国并没有专门针对预支卡市场的法律法规,只是中国商业联合会在去年的时候发布了《预支卡发行与服务标准》的条例,强调行业要自律地发展。”他强调,规范预支卡市场是必要的。这不仅可以保证市场有序发展、敦促企业做强做大,同时也可以重树消费者对预支卡市场的信心,对预支卡消费不再抱有疑问。

他建议,组织一个商业联合体充当中介的角色,来监督预付卡的发行,通过对发卡商家在范围和资金上的要求,来提高发卡商家的准入门槛,从而限制规范发卡市场。消费者在办理预支卡时要先了解商家的诚信度,不要一味轻信广告和口头承诺。同时在与商家办卡时最好签订书面合同,合同中要明确预支卡的有效期限、违约等相关条款,特别注意“过期作废”、“不得”等限制性字眼,这既是对商家的限制也是对消费者本身权益的保护。

王淑娟 实习生 邵 璇

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